Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe el tratamiento de datos personales realizado por Japanese Head Spa en el marco del uso de su sitio web y de la contratación de sus servicios de bienestar y masajes, conforme a la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales, su Decreto Reglamentario Nº 1558/2001, las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) y demás normativa aplicable.

​

El acceso y utilización del sitio web implica que el usuario ha leído y acepta los términos de esta Política.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la facultad de atender denuncias y reclamos vinculados al incumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales

 

1. Información del Responsable del Tratamiento

• Nombre y Apellidos: Melisa Griselda Naranjo

• Nombre comercial: Japanese Head Spa Córdoba

• CUIT: 27-31997215-9

• Domicilio legal: José Gigena 1977 -  Bº Cerro de las Rosas - Córdoba Capital - CP: 5009

• Correo electrónico de contacto: cordoba@japaneseheadspa.ar 

• Teléfono: +54 9 351 259-1560

​

 

2. Principios del Tratamiento de Datos

El tratamiento de los datos personales se realizará bajo los siguientes principios:

• Licitud y transparencia: los datos serán tratados con el consentimiento del titular y/o con base legal válida.

• Finalidad determinada: los datos serán utilizados solo para las finalidades informadas.

• Minimización: solo se recabarán los datos estrictamente necesarios.

• Exactitud: los datos serán mantenidos actualizados y exactos.

• Confidencialidad: se garantizará la reserva y secreto de los datos.

• Seguridad: se aplicarán medidas técnicas y organizativas para evitar acceso, pérdida o alteración no autorizada.

• Responsabilidad proactiva: el Responsable adoptará políticas y controles para asegurar el cumplimiento normativo.
   

 

3. Datos que se Recopilan y Cómo se Obtienen

Se podrán recopilar las siguientes categorías de datos:

• Tipo de dato

• Ejemplos

• Forma de obtención

• Datos identificatorios

• nombre, apellido, DNI

• formularios web, reservas, consultas

• Datos de contacto

• correo electrónico, teléfono

• formularios y comunicaciones

• Datos relacionados con el servicio

• preferencias, historial de turnos

• interacción con el establecimiento

• Datos de navegación

• dirección IP, cookies, tipo de navegador, páginas visitadas

• automáticamente mediante el sitio web

En caso de pago en línea, los datos financieros son tratados por los proveedores de pago, no almacenados por Japanese Head Spa.

 

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

• Gestionar turnos, consultas y solicitudes realizadas por el usuario.

• Brindar información sobre servicios y promociones.

• Administrar comunicaciones relacionadas con la atención al cliente.

• Mejorar el sitio web y la experiencia de navegación.

• Enviar comunicaciones comerciales, cuando el usuario lo autorice.

• Conforme el artículo 27 de la Ley 25.326 y su Decreto Reglamentario 1558/2001, el titular podrá solicitar en cualquier momento la supresión o bloqueo de su nombre y datos de las bases utilizadas con fines publicitarios. Para ello podrá enviar un correo a: cordoba@japaneseheadspa.ar.
   

El usuario podrá solicitar la baja de comunicaciones promocionales en cualquier momento.

 

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de datos se basa en:

• Consentimiento expreso otorgado por el usuario.

• Relación contractual o precontractual, para gestionar reservas y prestación de servicios.

• Cumplimiento de obligaciones legales, cuando corresponda.

• Interés legítimo, como mejorar servicios y seguridad del sitio.

​

El consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento comunicándose al correo informado, sin afectar la licitud previa.

 

6. Cesión o Transferencia de Datos

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo:

• Proveedores que actúen como Encargados del Tratamiento (por ejemplo, sistemas de turnos, hosting, soporte técnico), bajo obligaciones de confidencialidad.

• En caso de utilizar servicios ubicados fuera de la República Argentina, la Empresa garantizará que toda transferencia internacional de datos se realice a países con niveles adecuados de protección o mediante cláusulas contractuales que aseguren estándares equivalentes conforme a lo dispuesto por la AAIP.

• Requerimientos de autoridades competentes, conforme a la ley.

• Si el sitio utiliza herramientas o servicios ubicados fuera del país, se garantizarán niveles adecuados de protección conforme a la normativa AAIP.
   

No se realizarán ventas ni comercialización de datos personales.

 

7. Derechos del Titular de los Datos

El titular podrá ejercer en cualquier momento los derechos previstos en la Ley 25.326:

• Acceso a sus datos personales.

• Rectificación de datos inexactos o incompletos.

• Actualización y Supresión de datos cuando corresponda.

• Oposición al tratamiento.

• Confidencialidad y Seguridad de los datos almacenados.
   

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una nota escrita o correo a:
Correo de contacto: cordoba@japaneseheadspa.ar, acreditando identidad.

La AAIP, como Autoridad de Control, garantiza el ejercicio de estos derechos.
Sitio: https://www.argentina.gob.ar/aaip

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control de la Ley 25.326 y tiene la facultad de atender denuncias y reclamos.

 

8. Medidas de Seguridad

Se adoptan medidas técnicas, físicas y administrativas para proteger los datos frente a:

• Accesos no autorizados

• Pérdida o destrucción

• Alteración o divulgación indebida
   

No obstante, ningún sistema es infalible, por lo que el usuario asume los riesgos de navegación en internet.

 

9. Conservación de los Datos

Los datos se conservarán:

• Mientras se mantenga la relación con el usuario.

• Mientras exista obligación legal de conservación.

• Hasta que el titular solicite su supresión, siempre que no exista impedimento legal.
   

Luego serán eliminados o anonimizados.

 

10. Política de Cookies

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Recordar preferencias del usuario

• Medir estadísticas de uso

• Mejorar la experiencia de navegación
   

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies.
Para más información, consultar la Política de Cookies específica del sitio.

 

11. Modificaciones de la Política

Japanese Head Spa podrá modificar esta Política en cualquier momento.
La versión vigente será la publicada en el sitio web. Se notificará a los usuarios en caso de cambios significativos.

 

12. Legislación Aplicable y Autoridad de Control

Esta Política se rige por las leyes de la República Argentina, especialmente la Ley Nº 25.326.
La autoridad de control es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

Sitio web de la AAIP: https://www.argentina.gob.ar/aaip