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Condiciones de Reserva

  • Nombre y Apellidos: Melisa Griselda Naranjo

  • Nombre comercial: Japanese Head Spa Córdoba

  • CUIT: 27-31997215-9

  • Domicilio legal: José Gigena 1977 -  Bº Cerro de las Rosas - Córdoba Capital - CP: 5009

  • Correo electrónico de contacto: cordoba@japaneseheadspa.ar 

  • Teléfono: +54 9 351 259-1560

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1. Reservas y Confirmaciones

  • Las reservas podrán realizarse a través de nuestro sistema de reservas en línea, redes sociales oficiales o mediante mensaje directo a nuestro número de WhatsApp.

  • La reserva se considerará confirmada únicamente cuando el cliente reciba un mensaje o correo electrónico de confirmación emitido por Japanese Head Spa Argentina con el servicio, fecha, hora y valor correspondiente.

  • Las reservas efectuadas por medios electrónicos tienen validez contractual conforme a la Ley N.º 26.993 y la Ley de Defensa del Consumidor (LDC).

  • Todos los precios informados son finales e incluyen impuestos y cargos vigentes, conforme lo dispuesto por la Ley de Defensa del Consumidor.
     

 

2. Cancelaciones y Reprogramaciones

  • Para cancelar o reprogramar una reserva, el cliente deberá comunicarlo con al menos 24 horas de anticipación por los canales oficiales.

  • Si se respeta este plazo, la cita podrá reprogramarse sin costo adicional.

  • Si la cancelación se realiza con menos de 24 horas o el cliente no asiste a la cita, se aplicará un cargo del 100% del valor del servicio reservado, salvo casos debidamente justificados por motivos de fuerza mayor según el Código Civil y Comercial de la Nación.
     

Cheques Regalo/Gift Card:

  • No se realizan devoluciones de cheques regalo.

  • Se permitirá únicamente reprogramar dentro del período de vigencia.

  • Si no se reprograma antes de su vencimiento, el mismo perderá validez automáticamente.
     

 

3. Política de Pagos y Reembolsos

  • El pago podrá realizarse de forma anticipada o el día del servicio, según se indique en la confirmación.

  • En caso de que Japanese Head Spa Argentina cancele la cita, el cliente podrá optar entre:

    • Reprogramar sin penalidades, o

    • Recibir el reembolso completo.

  • Si el pago se realizó por plataformas electrónicas, la devolución se gestionará por el mismo medio dentro de los plazos establecidos por el proveedor correspondiente.
     

 

4. Cheques Regalo, Bonos y Validez

  • Los cheques regalo, membresías o bonos tendrán una vigencia de tres (3) meses desde la fecha de compra.

  • Los mismos no son reembolsables, renovables ni transferibles.

  • En el caso de promociones, sus condiciones específicas serán informadas al momento de la compra.
     

 

5. Puntualidad

  • Recomendamos llegar 10 minutos antes de la hora reservada.

  • Si el cliente llega tarde, el tiempo del servicio podrá verse reducido sin afectar el valor del mismo.

  • Si el retraso supera los 15 minutos, la cita podrá considerarse cancelada, aplicándose la política de cancelación tardía.
     

 

6. Modificaciones por parte del Centro

En situaciones excepcionales (fuerza mayor, mantenimiento imprevisto, indisponibilidad del personal o causas ajenas a nuestro control), el centro podrá modificar o reprogramar la cita, notificando al cliente con la mayor antelación posible.
El cliente podrá optar entre:

  • Reprogramar, o

  • Recibir reembolso completo, si correspondiera.
     

 

7. Responsabilidad y Bienestar del Cliente

  • Todos los servicios son realizados por personal capacitado y con productos de calidad.

  • Japanese Head Spa Argentina garantiza trato digno y equitativo al consumidor conforme lo establecido en el artículo 8 bis de la Ley 24.240.

  • Es responsabilidad del cliente informar condiciones médicas, alergias o sensibilidades antes del tratamiento.

  • Japanese Head Spa Argentina no será responsable por efectos derivados de información médica no comunicada por el cliente.
     

Los servicios solo podrán ser contratados por mayores de 18 años. Los menores de edad deberán asistir acompañados por un adulto responsable que brinde su consentimiento informado

 

8. Contacto para Reservas y Atención al Cliente

WhatsApp / Teléfono: +5493512591560
Email: cordoba@japaneseheadspa.ar

Sitio web: https://www.cordoba-argentina-japaneseheadspa.com

 

9. Consentimiento y Aceptación

Al reservar un servicio, el cliente manifiesta haber leído, comprendido y aceptado las presentes Condiciones de Reserva, las cuales forman parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de Servicio.

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Japanese Head Spa Argentina podrá actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en nuestros canales oficiales y mostrará la fecha de última actualización.

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